Precios y paquetes Movistar Fusión
Nuevas posibilidades de Movistar Fusión a partir del 1 de octubre para unificar precios de ADSL, Telefonía y Televisión.
Se trata de un nuevo concepto de servicios que tiene como señas de identidad el ahorro, la
transparencia y la sencillez, especialmente para aquellos clientes que tengan, o contraten, todos
sus servicios con Movistar. Los precios de Movistar Fusión serán precios finales y para siempre, y
por primera vez, los clientes recibirán una única factura con todos sus productos integrados.
Movistar Fusión está dirigido a todos los clientes, sean o no de Telefónica, y tanto particulares
como autónomos y profesionales.
Este anuncio supone para Telefónica un paso clave en el camino emprendido en España el año
pasado, que comenzó con el lanzamiento del ADSL a precio definitivo de 24,90 euros, continuó en
noviembre con la revisión de todas las tarifas móviles de contrato y prepago y prosiguió en abril con
el cambio de modelo y dinámica comercial en dispositivos.
Esta nueva estrategia se ha basado en poner al cliente en el centro de toda la actividad y
escuchar sus demandas a través de multitud de encuestas, entrevistas y focus groups, gracias a los
que la compañía ha podido conocer de primera mano qué quieren los clientes de Movistar. Cada uno
de los pasos dados en los últimos meses ha respondido a estas demandas de los usuarios, y el caso
de Movistar Fusión es el mejor ejemplo.
Un número importante de los clientes encuestados por la compañía – aproximadamente 8 de
cada 10- consideraban crítico tener todas sus comunicaciones con un único operador, y el 88 por
ciento de los usuarios preguntados han señalado el ahorro y la predictibilidad del gasto como las
dos características claves de esa oferta conjunta.
Además, el 79 por ciento de ellos afirmaban preferir una mejor tarifa aunque tengan que pagar el terminal. Por último, 6 de cada 10 clientes veían a Movistar como la marca más preparada para lanzar esa oferta conjunta que deseaban.
Telefónica España ha trabajado en los últimos meses para el diseño e implementación de la
oferta integrada que hoy se presenta bajo la marca Movistar Fusión.
Las distintas posibilidades de ahorro y sencillez con ‘Movistar Fusión’
La primera de las opciones de ‘Movistar Fusión’ que tendrá el cliente será la que incluya los
servicios de la línea fija, el ADSL de 10 Mb, y la línea móvil del cliente, para hablar y navegar, con 500
minutos de llamadas y 1 Gb de capacidad para la transmisión de los datos. El precio de esta opción, que incluye el coste de la cuota de abono de la línea fija, será de 49,9 euros al mes.
‘Movistar Fusión Fibra’ será la alternativa para los clientes que quieran tener tanto el servicio
de Fibra de Movistar a una velocidad de 100 Mbs como su línea móvil –también con 500 minutos de
llamadas para hablar y 1 Gb de datos para navegar-. El precio de esta posibilidad será de 59,9 euros
al mes.
Las dos opciones finales, ‘Movistar Fusión TV’ y Movistar Fusión Fibra TV’, incluirían Imagenio
Familiar, con más de 70 canales y la mejor oferta de fútbol de la Liga y la Champios League toda la
temporada, además de la línea fija, ADSL 10 Megas con llamadas la primera y Fibra 100 Mbs la
segunda opción, a unos precios de 79,9 euros y 89,9 euros respectivamente.
Sobre esta nueva oferta el cliente podrá añadir otros elementos adicionales para configurar sus
servicios de comunicaciones, como líneas móviles adicionales, multisim o un plan de renovación y
financiación del terminal. También Movistar Fusión llevará asociado un nuevo plan para la
renovación de terminales, exclusivo para los clientes que lo contraten, con un catálogo de
dispositivos Premium para ellos y a unos precios ventajosos y con opciones de pago con cuotas sin
intereses.
Movistar Fusión podrá contratarse en todos los canales habituales, y los puntos de venta de
Movistar ya se están renovando para adaptarse a esta nueva oferta y facilitar la asesoría al cliente
que ofrece la venta presencial.
Con Movistar Fusión Telefónica vuelve a cambiar el entorno comercial en España y pone en
valor su red fija y móvil integrada, la mejor red de telecomunicaciones en España sobre la que la
compañía presta los servicios de mayor calidad
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