La letra pequeña de la
desaparición del ‘roaming’ que te puede amargar las vacaciones
Tras muchos intentos por eliminar
el coste por itinerancia dentro de la UE, la Comisión Europea por fin puede
cerrar este capítulo. Desde el 15 de junio todas las compañías están obligadas
a eliminar el sobrecoste que nos aplicaban por utilizar nuestros teléfonos
móviles fuera del país. No obstante, existen
tres limitaciones que harán que nuestra compañía nos cobre si usamos el smartphone. Desde el comparador de
tarifas móviles HelpMyCash nos lo explican.
Cuidado con tus escapadas
a Andorra
Muchos consumidores hemos celebrado
la supresión del roaming, aunque no sea
una decisión que se aplique en todo el mundo. En primer lugar, debemos saber
que esta medida se centra en Europa y
que, dentro de esta, no es aplicable a todos los países que la conforman.
El caso más llamativo es el de Andorra.
El principado, pese a colindar con
España y Francia (ambos incluidos en la nueva normativa), seguirá aplicando las
tarifas roaming. Esto se debe a que Andorra no pertenece al espacio económico
europeo. Misma situación, por tanto, se da en Suiza o Macedonia, entre
otros.
¿Y cuánto pagaremos? Desde el
comparador han lanzado la
guía gratuita Tarifas roaming 2017 en el que nos explican los costes
que nos aplicarán en cada compañía. No obstante, para hacernos una idea, una llamada de diez minutos a España
rondará los 20 euros. Si, además, nos
conectamos a las redes sociales durante cinco minutos (unos 10 MB por
Facebook e Instagram), la factura móvil se encarecerá
hasta 120 euros más. En total, 140 euros por un consumo “mínimo”.
Navegar y llamar gratis,
pero no como en España
La otra limitación que nos encontraremos
cuando visitemos uno de los países de la zona euro es que nuestra tarifa no
estará 100 % disponible. Para evitar una saturación de la red y, sobre todo, un
uso indebido de las tarifas, existe un
máximo de megas que podremos usar en itinerancia.
El número de megas que podremos
gastar nos lo debe notificar nuestra operadora; sin embargo, es muy sencillo
calcularlo nosotros mismos. Para ello solo debemos coger el precio de nuestra
tarifa y dividirlo por 7,70 euros (que es lo que cuesta un giga en el mercado
internacional) y multiplicar el resultado por dos. Así, por ejemplo, la tarifa Sinfín de Yoigo con llamadas
ilimitadas y 25 GB por 32 euros nos permitirá utilizar 8,31 GB en nuestros
viajes.
De igual forma, si la operadora
detecta que nuestra SIM pasa más tiempo usándose fuera de España, podrá
considerar que se está haciendo un uso abusivo de la tarifa. Para hacernos una
idea, hablamos de un periodo de cuatro meses en los que el consumo de roaming supera al nacional. Así pues, si nuestro viaje se va a alargar, mejor
buscarnos una SIM del país de destino. Y es que, si consideran que estamos
haciendo un uso indebido, nos aplicarán un coste de 0,23 euros/minuto y de 7,70 euros/GB.
Eso sí, la buena noticia es que pedir un taxi o reservar hora en un
restaurante en nuestro destino no tendrá sobrecoste. Mientras estemos fuera
del país y siempre que llamemos a un número de los de la zona euro se nos
aplicará la tarifa española. Y no, no se cobrará el minuto como si fuese una llamada
internacional porque, precisamente, no estaremos en territorio español.
¿Está tu operadora de
acuerdo con la eliminación del ‘roaming’?
Las principales compañías europeas
pusieron el grito en el cielo cuando la CE empezó a trabajar en la supresión
del coste por itinerancia. Es por este motivo que se ha tardado tanto en llegar
a eliminarlo y por lo que, pese a suprimirlo, sigue existiendo un punto a
partir del cual las operadoras pueden volver a cobrarnos.
Pero ¿están todas de acuerdo con la
nueva normativa? Por el momento ya hay una operadora móvil virtual (OMV) que
ha dejado claro que no está dispuesta a aplicarlo. Hablamos de Digi mobil,
la cual arrasaba en portabilidades hace un mes.
Esta compañía ya ha avisado a sus
clientes de que desde el 15 de junio y hasta el 15 de julio aplicará la
normativa europea; es decir, no cobrará por utilizar el móvil en territorio
europeo. Sin embargo, a partir de julio
aplicará un recargo de 0,039 euros/minuto por llamada realizada, 0,013
euros/minuto por llamada recibida, 0,012 euros/SMS y 9,32 euros/GB.
Los precios no son bajos, pero
queda que la CE le apruebe su propuesta. Eso sí, en caso de no llegar a un
acuerdo, la virtual podría dejar sin servicio a sus clientes al traspasar la
frontera. En definitiva, una muy mala noticia que podría sentar precedente en
otras compañías pequeñas.
Por este motivo, antes de salir de
viaje es importante: primero, revisar
que nuestro destino está incluido dentro de la nueva normativa; segundo, hacer cuentas para ver de cuántos megas
podremos disfrutar fuera de España y, tercero, si no podemos beneficiarnos
del roaming gratis, revisar si hay
otra operadora que lo ofrece. Y es que existen
casos, como el de Vodafone, que ofrecen el coste por itinerancia gratis en más países, como EEUU, Suiza o Albania.
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